加氣混凝土砌塊設備廠家既然我們做了百度競價，都是希望能夠獲得一個好的詢盤，這個時候客服的水平就體現出來了。隨著互聯網時代的發展，機械行業在這個方面獲益良多，因為多數的客戶都來自網絡，以前那種靠業務員跑來跑去的行業正在逐步的減少。以前那種客服通常只是一個擺設，有人了聊幾句，沒人了閑著。而現在和客戶接觸的就是我們的客服，客服的重要性已經開始體現出來。如我們在了解一個設備的時候，通過網站進入了，會有很多不了解的問題需要進行咨詢，看到他們客服在就想問一下。通常這個時候我們會遇見三種情況：1）雖然有人但是沒人和我們說話，我前幾天在淘寶買東西的時候，就是問了半天也沒人吭聲，自然我們會直接給關掉。如果即使通信工具是一個擺設，還不如我們不掛上去，這個對于客戶是無形的傷害。2）直接問你要聯系方式。我們的基本還沒有解決的時候，很少有客戶會將聯系方式留下來。因為這個沒有良好的用戶體驗，就像我們在網上買春裝一樣，我們會一個個的看，一個個的咨詢，此時我們想要了解衣服的材質，或者想讓他們給送個小禮品等等，他們直接讓我們先拍產品，我們會么？3）基本解決了我們的需求。加氣混凝土砌塊生產是一個復雜的生產工藝，如客戶想要了解對原料有哪些要求，和其他的廠家的工藝差別等等的問題，我們將客戶的基本問題解決了。如在前幾天一個云南的客戶咨詢我們加氣混凝土砌塊設備設備，問我們和其他廠家的差別在哪里？為什么我們的價格比其他的貴了幾十萬，他也給我們說的一個廠家，我們看了之后發現他所說的工藝地翻生產工藝，我們簡單地說了工藝的差別，同時告訴客戶我們在云南那邊有自己的生產線，客戶想去看看，很快就將聯系方式留給了我們。 作為加氣混凝土砌塊設備生產廠家，在銷售的前期我們需要滿足用戶的基本的要求，同時用自己的生產現場打動我們的客戶，客戶自然而然的會選擇先和我們溝通了解下。
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